Despachos y Entregas

• ¿A qué zonas realizan envíos? ¡Llegamos a todo Chile! Realizamos envíos a nivel nacional a través de Blue Express. Además, mantenemos nuestro servicio de entrega local gestionado por nosotros mismos dentro de la ciudad de Valdivia.
• ¿Cuál es el costo del envío? * En Valdivia: Mantenemos una tarifa fija reducida para la zona urbana. Resto de Chile: El costo depende de tu ubicación exacta y será calculado automáticamente por la plataforma de Blue Express al momento de tu compra.
• ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido? * Gestión interna: Nosotros entregamos tu pedido a Blue Express en un plazo no mayor a 48 horas hábiles. Tránsito: Una vez en manos del transporte, los tiempos finales los maneja Blue Express según tu región. Podrás revisar el estado y los plazos siempre con anticipación a través del número de seguimiento.

Sobre nuestros productos (Kontün)

• ¿Son productos naturales? Sí. Nuestra mantequilla de maní es 100% natural, hecha solo con maní tostado, sin azúcar, sal ni aceites añadidos.
• ¿Tienen certificaciones? Absolutamente. Lo que comenzó como un proyecto universitario hoy es una empresa formal con todas las certificaciones y estándares de calidad (incluyendo el reconocimiento internacional de Wadhwani Foundation) necesarios para tu seguridad.

Pagos y Seguridad

• ¿Qué métodos de pago aceptan? Puedes pagar de forma segura a través de Pagos por Mercado Pago, que acepta tarjetas de débito y crédito.
• ¿Es seguro comprar en la web? Sí, nuestra tienda cuenta con certificados de seguridad SSL para proteger todos tus datos personales y bancarios.

Alianzas y Convenios

• ¿Tienen convenios para el área de la salud y deporte? ¡Sí! Contamos con alianzas activas tanto con centros deportivos como con profesionales de la salud (nutricionistas y otros especialistas).
• ¿Cómo accedo al beneficio? Consulta en nuestra página de Convenios & Alianzas si tu gimnasio o profesional tratante está en la lista para solicitar tu código de descuento exclusivo.